Il s’agit d’une application d’éducation des patients pour tablettes électroniques qui change les façons de faire; elle est conçue pour aider les professionnels de la santé – en améliorant leurs habiletés éducatives au point de service – à s’adresser aux personnes qui ont peu de connaissances en matière de santé ou qui respectent mal leur traitement.
Des études montrent que les patients de retiennent bien qu’environ 14 % de ce que leur disent les professionnels de la santé. NexJ Health Pro s’attaque à ce problème en fournissant l’information critique dont les patients ont besoin en termes simples et à l’aide de l’infographie dans le but d’améliorer leur compréhension de leur maladie et leur adhésion au traitement. Cela évite aux professionnels de la santé de faire des rappels et des suivis inutiles, améliorant ainsi leur productivité – dans le but ultime d’améliorer la santé des patients.
Ils ont besoin d’un iPad ou d’un iPad Mini (iPad 2 ou supérieur) équipé d’IOS 8 ou supérieur et une connexion wifi.
À ce stade, vous avez besoin d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe que vous pouvez utiliser pour vous connecter à l’application et commencer à utiliser NexJ Health Pro avec vos patients.
NexJ Health Pro va rendre vos efforts d’éducation beaucoup plus efficaces pour la simple raison que les patients vont vraiment apprendre et comprendre ce que vous leur expliquez. Vous ne gaspillerez plus un temps précieux à leur donner des explications dont ils ne se souviendront pas. En fait, nous estimons que, dans bien des cas et en sachant que les patients pourront revoir vos explications chez eux et se concentrer sur ce qu’ils ont appris, vous pourrez même consacrer moins de temps à cet enseignement – et ce, en grande partie parce que votre message sera désormais très ciblé et efficace. Vous pourrez dès lors mettre l’accent sur l’autoprise en charge de la santé par les patients et sur l’information et les outils que vous pouvez fournir à cette fin – ce qui n’est tout simplement pas possible quand jusqu’à 90 % de ce dont vous avec parlé ne franchit pas la porte de votre bureau.
Au cours de la visite d’un patient, le professionnel de la santé parcourt le module d’enseignement avec lui, il peut faire un enregistrement audio de la séance s’il le désire et y ajouter des notes, des images, des photos, des résultats d’analyses, etc. Il en résulte un « Enregistrement de la visite du patient (EVP) » personnalisé qu’il peut lui envoyer, en y attachant éventuellement des pièces jointes. Le patient reçoit de NexJ Connected Wellness un courriel lui donnant des instructions pour accéder à son EVP. Il peut alors revoir l’EVP aussi souvent qu’il le désire et le partager avec sa famille et ses amis. Chaque module contient toute une liste de ressources en ligne pertinentes et crédibles, d’applications, de vidéos et d’adresses de ressources communautaires que le patient peut consulter s’il désire approfondir ses recherches.
L’enregistrement peut être adapté à chaque cas grâce aux possibilités suivantes que permet l’application :
NexJ Connected Wellness est une plateforme informatique « en nuage » de gestion de la santé de la population. Les professionnels de la santé peuvent l’utiliser pour permettre à leurs patients de prendre efficacement en charge leur propre santé et leur bien-être après avoir quitté le cabinet médical. Quand un professionnel de la santé a utilisé l’application NexJ Health Pro pour donner efficacement des explications à un patient au point de service, un enregistrement de l’interaction entre le patient et le médecin comprenant la présentation du module, l’enregistrement audio ainsi que d’éventuels résultats d’analyses, notes et images peut être mis à la disposition du patient, améliorant ainsi sa rétention de l’information et son adhésion au traitement.
L’EVP est entreposé en toute sécurité dans NexJ Connected Wellness (www.connectedwellness.com). Les professionnels de la santé peuvent s’y connecter à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe qu’ils utilisent pour accéder à NexJ Health Pro. Sur la plateforme, les professionnels de la santé peuvent rester en contact avec leurs patients par l’intermédiaire d’un outil de clavardage sécurisé, ils peuvent revoir l’EVP du patient ou des informations de santé que ce dernier désire lui communiquer, et ils peuvent établir un plan de mieux-être où le patient pourra inscrire ses différents comportements en matière d’alimentation, d’exercice physique et d’adhésion au traitement pharmacologique. On peut aussi y transmettre au patient des formulaires d’auto-évaluation afin qu’il les remplisse et les soumette en ligne; on peut également créer un plan de soins convivial que le patient utilisera pour mieux comprendre sa maladie, les étapes à suivre et l’historique des traitements, et pour élaborer des scénarios (« Que se passerait-il si…? »). De son côté, le patient peut demander en ligne des rendez-vous à ses différents professionnels de la santé. Et beaucoup d’autres choses encore !
Veuillez contacter NexJ Health Support. Un de nos représentants communiquera avec vous pour vous aider à régler votre problème.
L’information contenue dans les EVP est effacée de votre appareil lorsqu’elle est envoyée par courriel à votre patient. Le patient peut récupérer son EVP en cliquant sur le lien et en s’inscrivant à NexJ Connected Wellness.
NexJ Health Pro et NexJ Connected Wellness mettent en œuvre des caractéristiques qui permettent à leurs clients de satisfaire aux exigences réglementaires en vigueur en Amérique du Nord, comme l’HIPAA aux États-Unis et des règlements provinciaux comme la Loi sur les renseignements de santé et la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé au Canada. NexJ a passé avec succès l’Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et l’Évaluation des menaces et des risques (EMR) auprès de divers fournisseurs canadiens et américains.
La fonction d’enregistrement de l’Application est optionnelle. On peut la mettre en marche ou l’arrêter. Les professionnels de la santé ne doivent pas avoir d’inquiétudes à propos de cette fonction, car les modules ont été élaborés dans le cadre d’un programme s’appuyant sur les lignes directrices et les informations les plus récentes.
La mobilité : NexJ Health Pro est la première application relative aux soins de santé qui vise à éduquer les patients au point de service. NexJ Health considère que la mobilité est essentielle pour favoriser l’adoption de cette application tandis que les professionnels de la santé commencent à utiliser leurs appareils avec leurs patients.
Un contenu basé sur l’infographie : Les infographies ou les visualisations de données sont utilisées dans les modules sur des maladies et les traitements pour s’assurer que l’information ait du sens et que les patients s’en souviennent. Ces modules infographiques sont créés et révisés par des spécialistes de la santé dans leur domaine pour s’assurer que chaque information est exacte et actuelle.
Un portail pour les patients : NexJ Connected Wellness propose aux patients un environnement en ligne sécurisé pour accéder à leur EVP et le revoir après avoir quitté le bureau du professionnel de la santé ou la clinique. Quand les patients ont ouvert un compte sur NexJ Connected Wellness, ils peuvent avoir accès à l’information et au soutien dont ils ont besoin pour prendre eux-mêmes en charge leur santé et leur bien-être.
Non. NexJ Health Pro s’adresse à tous les professionnels de la santé, dont les médecins, les infirmiers/infirmières et les pharmaciens. Chaque professionnel de la santé peut créer des EVP pour ses patients. Et les patients pourront visionner toutes les EVP qui leur ont été envoyées par les divers professionnels de la santé qu’ils ont rencontrés.
Voici les trois principales raisons pour lesquelles les professionnels de la santé peuvent être motivés à utiliser NexJ Health Pro :
Motivation financière : Les professionnels de la santé peuvent facturer le service au gouvernement en tant qu’éducation formelle des patients visant à favoriser l’adoption du traitement.
L’amélioration des résultats de santé des patients : Les professionnels de la santé recherchent des outils permettant d’améliorer les résultats de santé des patients, particulièrement depuis que les soins de santé évoluent des « honoraires à l’acte » à la « rémunération au rendement ». L’application NexJ Health Pro permet d’améliorer la communication entre les professionnels de la santé et les patients, ce qui se traduit par moins de questions et de visites de suivi. En sortant de leur rendez-vous, les patients comprennent mieux ce qu’ils doivent faire et pourquoi ils doivent le faire. Après la visite, le patient pourra se rappeler ce que vous lui avez dit et partager son EVP avec sa famille, qui pourra elle aussi lui apporter un meilleur soutien. Tout cela améliorera l’adhésion aux plans de soins et de traitement prescrits, ce qui entraînera une amélioration des résultats de santé des patients pour laquelle les professionnels de la santé pourront demander à être rémunérés.
L’accès à du matériel éducatif moderne : Les professionnels de la santé instruisent souvent leurs patients à l’aide de dépliants maison qui risquent d’être périmés. L’application peut leur fournir un « guichet unique » pour tout leur matériel éducatif, ce qui est hautement efficace. De plus, comme le contenu peut être mis à jour et distribué plus rapidement, ils peuvent introduire les informations les plus récentes dans leur enseignement au point de service.
Expliquez-leur que vous utilisez l’application afin de guider votre discussion, car elle les aidera à bien comprendre et retenir ce qu’ils ont besoin de savoir. Dites-leur dès le début de la conversation que, une fois rentrés chez eux, ils vont recevoir un enregistrement audio de leur visite, de même que le module de présentation que vous allez leur montrer – et qu’ils peuvent donc se détendre et ne pas s’inquiéter s’ils ne se souviennent pas de tout ce que vous allez leur dire. Cela va faire une grande différence dans leur capacité d’apprendre et de retenir.